Kluczowa zmiana w Poczcie Polskiej: naprzemienne doręczenia listów od 2025

Kluczowa zmiana w Poczcie Polskiej: naprzemienne doręczenia przesyłek listowych

Poczta Polska szykuje istotną reorganizację systemu doręczeń, która może na trwałe zmienić sposób dostarczania korespondencji w kraju. W ramach pilotażowego projektu operator narodowy testuje tzw. naprzemienne doręczanie przesyłek listowych. Inicjatywa ta obejmuje obecnie około 7% rejonów doręczeń, ale w perspektywie ma zostać wdrożona w całej sieci Poczty Polskiej [1].

Na czym polega naprzemienne doręczanie listów?

Nowy model przewiduje, że przesyłki listowe nie będą dostarczane codziennie, jak dotychczas, lecz co drugi dzień. Oznacza to, że adresaci mogą otrzymywać swoje listy na przykład tylko trzy razy w tygodniu zamiast pięciu. Według Poczty Polskiej taka reorganizacja ma przynieść realne oszczędności kosztów operacyjnych, poprawić wydajność pracy doręczycieli oraz lepiej dostosować się do spadającego wolumenu listów papierowych.

Reakcje rynku i wątpliwości prawne

Wprowadzenie naprzemiennego doręczania przesyłek budzi jednak kontrowersje. Związki zawodowe, zwłaszcza NSZZ „Solidarność”, stanowczo sprzeciwiają się zmianom, uznając, że łamią one zapisy Prawa Pocztowego. Artykuł 46 ust. 1 pkt 2 tej ustawy przewiduje bowiem, że operator wyznaczony jest zobowiązany do doręczania przesyłek co najmniej 5 dni w tygodniu [3].

Zdaniem przedstawicieli związków zawodowych działania Poczty Polskiej nie są tylko testem, lecz już faktycznie wdrożonym systemem reorganizacji doręczeń – prowadzonym bez konsultacji ze stroną społeczną. Zwracają oni również uwagę na brak uzgodnienia nowych „wytycznych operacyjnych”, które stały się de facto podstawą do zmian w modelu pracy doręczycieli.

Kontekst rynkowy: cyfryzacja i spadający wolumen przesyłek tradycyjnych

Równolegle z reorganizacją doręczeń Poczta Polska inwestuje w rozwój usług cyfrowych, m.in. w system e-Doręczeń, którego obowiązkowe stosowanie w administracji oraz wśród firm wpisanych do KRS rozpoczęło się w pierwszej połowie 2025 roku [2]. Rosnąca popularność przesyłek elektronicznych oraz spadająca ilość klasycznych listów motywuje firmę do szukania nowych rozwiązań organizacyjnych i optymalizacyjnych w obszarze logistyki.

Perspektywy na przyszłość

Jeżeli pilotażowy model naprzemiennego doręczania przesyłek okaże się sukcesem, można spodziewać się jego ogólnopolskiego wdrożenia jeszcze w 2025 roku. Dla Poczty Polskiej oznacza to szansę na poprawę rentowności i dopasowanie oferty do trendów rynkowych, jednak ewentualne zmiany mogą wymagać modyfikacji przepisów prawa pocztowego oraz szerokiej debaty społecznej dotyczącej jakości świadczonych usług.

Podsumowanie

Pilotaż naprzemiennego doręczania listów przez Pocztę Polską to potencjalnie przełomowa zmiana w systemie dostarczania korespondencji. Jednocześnie jest to krok, który budzi poważne wątpliwości środowisk pracowniczych i prawników sektora pocztowego. Kluczowe będzie, czy i jak operator narodowy poradzi sobie z pogodzeniem oczekiwań rynkowych, wymogów legislacyjnych oraz interesów swoich pracowników.